1．維修成本企業(yè)戰(zhàn)略管理是設(shè)備管理的戰(zhàn)略重點

　　

　　如果改革開放之初，我國從短缺經(jīng)濟向過剩經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之時，企業(yè)靠好的產(chǎn)品，誘人的廣告，能有百分之十幾到二十幾的利潤，如今很多企業(yè)利潤空間已經(jīng)被擠壓到百分之幾。我國企業(yè)已經(jīng)步入微利時代。在這個消費逐漸成熟的時代，企業(yè)靠市場廣告、宣傳炒作，以及機遇來擴大利潤空間的可能性越來越小。唯有練好內(nèi)功，從自身挖潛。產(chǎn)品創(chuàng)新之外，成本革命和成本戰(zhàn)略管理將成為21世紀企業(yè)安身立命的重要法寶。邯鄲鋼鐵公司模擬市場的成本管理機制給廣大企業(yè)創(chuàng)立了榜樣。隨著企業(yè)技術(shù)進步，產(chǎn)品質(zhì)量、成本和產(chǎn)品柔性更依賴于高技術(shù)含量、高度自動化的設(shè)備。設(shè)備維修成本管理也將成為整個企業(yè)成本戰(zhàn)略管理的一條主線，成為企業(yè)設(shè)備管理的戰(zhàn)略重點。

　　

　　（1）前期企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在危險的成本陷阱設(shè)備前期管理是指從設(shè)備規(guī)劃、選型決策、采購、合同管理、安裝、試車驗收直到初期管理的全過程。據(jù)1998年不完全統(tǒng)計資料，僅廣東省輕紡系統(tǒng)，就有近5000萬元設(shè)備，包括七、八條生產(chǎn)線，因前期管理不當(dāng)而閑置。廣州標致汽車、大乙烯和汕頭的彩色膠卷三個項目，無效益投資就超過人民幣200億元。規(guī)劃階段的失誤，造成的損失往往是致命和無可挽回的。除了規(guī)劃階段的失誤，還有因為選型班子技術(shù)知識結(jié)構(gòu)不合理，決策方法不科學(xué)，決策程序不規(guī)范造成的失誤。另外，因合同管理無經(jīng)驗，缺乏嚴密的管理程序造成的失誤；安裝試車驗收系統(tǒng)不協(xié)調(diào)造成的缺陷和漏洞。不少企業(yè)因設(shè)備前期管理失誤竟釀成整個企業(yè)的倒閉。設(shè)備壽命周期費用構(gòu)成設(shè)備成本陰影。設(shè)備性能對產(chǎn)品質(zhì)量、成本和市場信譽的影響，也構(gòu)成了另一種隱形的成本。因此，設(shè)備前期管理各個階段都充滿了成本的陷阱。

 

企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成

　　

　　廣東威力洗衣機廠以"點菜"--優(yōu)化與組合成線方式，僅引進全套生產(chǎn)線一半的費用就引進中西合璧的一套流程，創(chuàng)造了前期成本管理的成功經(jīng)驗。廣東珠海紅塔仁恒紙業(yè)和廣州珠江鋼廠在設(shè)備引進時，采用的"主機進口，配套輔機國產(chǎn)，主機生產(chǎn)廠家的外國工程師監(jiān)造"這一前期管理方式，既節(jié)約了投資又保證了設(shè)備質(zhì)量和投產(chǎn)工期，還帶動了國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。

　　

　?。?）維修管理對生產(chǎn)成本影響舉足輕重維修管理主要包含維修模式和策略選擇和維修計劃。在眾多的維修模式，如RCM、CBM、AM、TPQM、TPM、RBM中，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)和設(shè)備實際，選擇何種策略，選擇何種社會化、專業(yè)化維修方式，將決定維修費用和生產(chǎn)損失；而維修計劃又能決定維修效益和維修成本的控制。因此，維修管理對生產(chǎn)成本有著舉足輕重的影響。RCM以設(shè)備故障后果為導(dǎo)向進行維修決策，但又把維修有效性（成本）、可行性作為輔助考慮的重要內(nèi)容，這也是一種成本戰(zhàn)略。深圳大亞灣核電站將把RCM作為維修管理的主線，邁出了戰(zhàn)略性維修（包括成本控制）管理的第一步。適應(yīng)性維修（AM）以維修費用和生產(chǎn)損失的疊加決定維修方式，雖然可操作性有待開發(fā)研究，但從方法論上充分體現(xiàn)了成本管理的思想。

　　

　?。?）設(shè)備現(xiàn)場管理--降低成本、提高效益的巨大潛在空間設(shè)備現(xiàn)場管理主要是指設(shè)備的使用管理、維護管理和潤滑管理等。正確使用設(shè)備，可以使設(shè)備的人為劣化大大減少；通過全員生產(chǎn)維修（TnPM）等方式強化設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng)和潤滑，將使設(shè)備故障停機明顯減少，使設(shè)備綜合效率（OEE）大大提高，還會使維修費用明顯降低。企業(yè)實施TnPM管理，可以使產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交貨期（庫存周轉(zhuǎn)）、安全與環(huán)保及勞動情緒等六項廣義輸出有所提升。所以說，設(shè)備現(xiàn)場管理是降低維修成本的巨大潛在空間。

　　

　　（4）備件企業(yè)戰(zhàn)略管理--薄弱的成本環(huán)節(jié)不少企業(yè)的備件存量高達企業(yè)設(shè)備投資的10%以上，而且由于設(shè)備改造更新，每年都會有一定量的備件報廢，造成大量資金的浪費。據(jù)筆者了解，國內(nèi)很少有企業(yè)的備件真正具有科學(xué)、優(yōu)化的存儲結(jié)構(gòu)。我國企業(yè)備件管理基本采用經(jīng)驗上、下限采購、儲存和管理方式。一方面?zhèn)浼Y金嚴重浪費；另一方面，又常出現(xiàn)維修無備件和緊急采購狀況。有些進口備件緊急采購費用十分昂貴，超出原價值的兩倍，企業(yè)負擔(dān)沉重。推行一套既符合我國備件市場狀況和企業(yè)實際，又可不斷優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)的動態(tài)管理模式勢在必行。備件管理已成為降低維修成本的重要環(huán)節(jié)，也是充滿挑戰(zhàn)性和蘊涵開發(fā)潛力的管理過程。

　　

　　廣州珠江鋼廠是國家投資40多億元剛剛投產(chǎn)的95重點項目工程，全廠在編人員僅500余人，為提高管理效益、降低成本，正進行優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)和突出關(guān)鍵零件的備件管理創(chuàng)新工程，已經(jīng)邁出可喜一步。

　　

　?。?）TPM設(shè)備管理培訓(xùn)公司對于維修成本綜合戰(zhàn)略管理

　　

　　1）組織結(jié)構(gòu)的扁平化設(shè)計。維修組織結(jié)構(gòu)的扁平化設(shè)計，其目標不僅是降低管理成本，重要的是提高管理效率。很多企業(yè)的管理實踐說明層次多、人員多，不僅使管理成本加劇，還可能使管理程序復(fù)雜化，使管理流暢性受到人事關(guān)系的干擾。優(yōu)化、扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是維修成本下降，管理效率提升的重要方面。

　　

　　2）以系統(tǒng)管理優(yōu)化總體目標。維修管理注重系統(tǒng)性，把方向定位在總體目標的優(yōu)化。例如，我們在設(shè)備前期管理階段的設(shè)備訂購中，能夠考慮備件損耗和備件庫存，以隨機備件形式訂購一批關(guān)鍵易損備件，對保障生產(chǎn)的長時間流暢運行和減少備件費用有積極的意義。在維修模式設(shè)計中，對什么樣的設(shè)備在使用的什么階段是改造，是報廢，還是采用何種維修方式，要從經(jīng)濟的角度作統(tǒng)籌系統(tǒng)的考慮，以達到最佳的綜合目標。

　　

　　全面計劃質(zhì)量維修（TPQM）認為，在規(guī)范維修管理中，其中某一個或幾個要素發(fā)生變化，其他要素也應(yīng)隨之變化。這實際上就是系統(tǒng)的目標優(yōu)化。

　　

　　當(dāng)前，越來越多的企業(yè)自覺或不自覺地開始了成本戰(zhàn)略管理的嘗試。邯鄲鋼鐵公司提出的維修管理模擬市場核算機制，就是在設(shè)備管理的時間維和功能維上，系統(tǒng)體現(xiàn)了維修成本戰(zhàn)略管理思想。

　　

　　3）連續(xù)一致性動態(tài)管理維修成本目標。維修成本目標是企業(yè)長期的動態(tài)管理課題。在動態(tài)管理中，應(yīng)注意：

　　

　　①連續(xù)性。持之以恒的追求維修成本和生產(chǎn)損失綜合費用最小化。

　　

　　②一致性。從設(shè)備管理的各階段到設(shè)備管理的各部門，都能以一致性追求綜合成本的極小化的目標。決策人一般不以本部門、本階段利益為著眼點，而以總體的目標為著眼點。

　　

　?、蹌討B(tài)性。設(shè)備連續(xù)的進步，設(shè)備狀態(tài)的變化，必然會引起綜合目標的變化，所以目標是有動態(tài)性的。一段時期的穩(wěn)定性和長期目標的動態(tài)性，構(gòu)成維修成本目標的辯證特征。

　　

　　維修成本戰(zhàn)略管理是當(dāng)今企業(yè)成本戰(zhàn)略管理的重要組成部分，隨著企業(yè)的技術(shù)進步，將會越來越重要。維修成本戰(zhàn)略管理，要求企業(yè)的設(shè)備管理工作者更精于維修成本戰(zhàn)略分析，更善于從系統(tǒng)的角度去設(shè)計維修策略。設(shè)備管理思想創(chuàng)新將成為未來設(shè)備管理進步的推動力。

　　

　　2．變革與規(guī)范是一把雙刃劍

　　

　　有人說："當(dāng)今世界，除了變革，就是變革"；更有人說："當(dāng)今是一個四季不再分明的年代，一個不用十二小時夜與晝就會發(fā)生更替的年代，一個充滿機遇與可能性的年代，一個對過去的產(chǎn)業(yè)勢力和企業(yè)思維提出顛覆性挑戰(zhàn)的年代。"是一個"經(jīng)驗貶值的時代"；還有人說："這是一個甚至連自己的新生兒子都可能要殺死的時代"（是指企業(yè)的新產(chǎn)品剛誕生就可能過時，就要忍痛拋棄）。無論這些言論是多么激進和聳人聽聞，可以傳達一個真實的信息--當(dāng)今世界的變革更快了。變革是時代的主流，速變是時代的特征。

　　

　　另一方面就是規(guī)范。變革之后不去規(guī)范，就不成氣候。微軟從95視窗開始，不斷變革與更新，先后推出WIN96、WIN2000但始終保持一條規(guī)范的主線，始終領(lǐng)導(dǎo)著辦公自動化規(guī)范的潮流。贏者通吃很大程度上是用領(lǐng)先潮流的規(guī)范來贏得對手。企業(yè)的變革也是如此。變革之后就要規(guī)范，形成制度、行為準則、工作程序，然后再變革，再規(guī)范。在聯(lián)想集團，"有規(guī)則就嚴格按規(guī)則辦，規(guī)則不好也先按規(guī)則辦，然后提出修改意見；沒有規(guī)則的就要在事情做完后整理出規(guī)則"。聯(lián)想是一個不斷變革的聯(lián)想，也是一個有非常完善近乎繁復(fù)制度的聯(lián)想。過去一套成型的體制可能一實行就是幾年、幾十年。當(dāng)今時代的最大特點就是變革的加速。也許一套體制、一種規(guī)范的壽命周期只有二、三年。變革與規(guī)范是辯證的統(tǒng)一，一把雙刃劍。